Guía del Vendedor
El costo real de vender una casa en Quebec
La mayoría de los vendedores calcula su producto neto así: precio de venta, menos el saldo hipotecario, menos la …
«Corredor», «agente», «REALTOR». Las tres palabras circulan como sinónimos en la conversación corriente. En Quebec, solo una de ellas corresponde a una licencia emitida por un organismo regulador, y la distinción no es cosmética: determina las protecciones que usted tiene.
El marco quebequense: la OACIQ
El corretaje inmobiliario en Quebec está regulado por la OACIQ, el Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec. Emite las licencias, fija las normas profesionales, inspecciona las prácticas y tramita las quejas.
Su misión es explícitamente la protección del público, no la defensa de los corredores. Esa distinción importa: la OACIQ no es una asociación profesional, es el organismo que puede suspender o revocar una licencia.
Corredor inmobiliario: el único título respaldado por una licencia
Para ejercer, un corredor debe haber cursado la formación reconocida en corretaje inmobiliario, aprobado el examen de certificación de la OACIQ y tener una licencia válida. La licencia se renueva y se mantiene con formación continua obligatoria.
Dos precisiones útiles:
El corredor inmobiliario acreditado. Un nivel de licencia superior, que permite actuar como director de agencia o ejercer por cuenta propia.
El director de agencia. El profesional responsable de las operaciones y del cumplimiento de la agencia. Es quien responde ante la OACIQ por la conducta de los corredores vinculados a ella.
Agencia inmobiliaria: la empresa, no la persona
Una agencia es una empresa titular de su propia licencia, que reúne corredores y supervisa su trabajo. RE/MAX Du Cartier es una agencia.
Esa estructura añade una capa de responsabilidad: su contrato de corretaje se firma con la agencia, y la agencia está obligada a supervisar al corredor que le atiende.
Atención: el corredor hipotecario ya no está bajo la OACIQ
Mucha gente lo ignora. Desde mayo de 2020, el corretaje hipotecario depende de la Autorité des marchés financiers, no de la OACIQ.
Son dos oficios, dos licencias y dos organismos de supervisión distintos. El corredor inmobiliario le acompaña en la compra o la venta de una propiedad. El corredor hipotecario busca su financiamiento entre los prestamistas. Una misma persona puede tener ambas licencias, pero son dos licencias.
Así que cuando verifique una licencia, hágalo en el registro correcto, según el servicio que esa persona le presta.
¿Y la palabra REALTOR?
REALTOR es una marca registrada. En Canadá pertenece a la Asociación Canadiense de Bienes Raíces, y solo sus miembros pueden usarla.
Es una afiliación voluntaria, no una exigencia legal. Un corredor quebequense puede ser excelente sin ser miembro, y la afiliación no reemplaza ni duplica la licencia de la OACIQ. Dicho de otro modo: REALTOR es un subconjunto, no un sinónimo, y en Quebec es la licencia de la OACIQ la que define sus derechos.
Por qué «agente inmobiliario» es inexacto en Quebec
En varias provincias canadienses, «agente» designa a un vendedor autorizado que trabaja bajo la supervisión de un corredor. Ese vocabulario no existe en la regulación quebequense, donde todos son corredores.
Cuando oye «agente» en Quebec, es un uso informal tomado del inglés o de otras provincias. La persona, o tiene licencia de corredor, o no tiene ninguna.
Lo que la licencia le aporta en concreto
Aquí es donde la distinción deja de ser una cuestión de vocabulario.
Un deber de asesoramiento. El corredor debe informarle de todo hecho relevante, incluso cuando ese hecho perjudica la transacción. Debe decirle lo que usted necesita saber, no solo lo que ayuda a cerrar.
Una obligación de verificación. El corredor debe verificar la información que transmite. No puede repetir lo que afirma el vendedor sin validarlo, lo que le protege a usted directamente.
Un seguro de responsabilidad profesional obligatorio. Todos los corredores en ejercicio están cubiertos. Si un error profesional le causa un perjuicio, hay una cobertura detrás.
Un fondo de indemnización. El fondo de indemnización del corretaje inmobiliario puede indemnizar a las víctimas de fraude, de operación deshonesta o de desvío de fondos cometidos por un titular de licencia.
Un recurso real. Una queja ante la OACIQ no es un correo de cortesía. El síndico investiga, y un comité de disciplina puede imponer sanciones hasta la revocación de la licencia.
Ninguna de esas protecciones existe en una transacción llevada por alguien sin licencia.
Verifique la licencia, toma treinta segundos
La OACIQ mantiene un registro público de titulares de licencia. Busca el nombre y obtiene: el tipo de licencia, la agencia, la validez de la licencia y las sanciones disciplinarias si las hubo.
Hágalo antes de la primera reunión, no después de firmar. Un corredor en regla no tiene absolutamente ningún problema con esa verificación.
Una última cosa que el título no dice
La licencia establece un piso, no un techo. Garantiza formación, obligaciones legales y un recurso. No garantiza la calidad de la comercialización, ni el rigor del análisis de precio, ni la capacidad de negociar.
Por eso verificar la licencia es el primer paso, no el último. Las preguntas que hacer antes de contratar a un corredor cubren el resto: el método, el plan y los resultados verificables.
¿Preguntas sobre cómo funciona la representación inmobiliaria en Quebec? Póngase en contacto, respondo sin rodeos.
Georges Matar
Corredor Inmobiliario Residencial · RE/MAX DU CARTIER INC.
Contactar a Georges
