إزالة الثلوج ومسؤولية المالك في كيبيك

عامل توصيل ينزلق في مدخل بيتك. كتلة جليد تنفصل عن إفريز سطحك وتُحدث خدشاً في سيارة متوقفة بجانبه. حادثان شتويان عاديان، لا يعالجهما القانون المدني بالطريقة نفسها إطلاقاً، والفرق هو الذي يقرر من يدفع. إليك النظامين، ثم ما تفرضه مونتريال ولافال فعلاً، برقم النظام في اليد.

المادة 1457 أو المادة 1467: نظامان للمسؤولية

النظام العام هو المادة 1457 من القانون المدني. على كل شخص أن يراعي قواعد السلوك المفروضة عليه بحيث لا يسبب ضرراً للغير، ومن يخلّ بهذا الواجب يسأل عن الضرر الذي سبّبه خطؤه. فعلى المتضرر إذاً أن يثبت خطأً. ويلخّص Éducaloi الاختبار: نتساءل ما كان سيفعله شخص عاقل في الظروف نفسها.

والمادة 1465 تضيف درجة: حافظ المال يسأل عن الضرر الذي يسببه فعل هذا المال المستقل، إلا إذا أثبت أنه لم يرتكب أي خطأ. فعبء الإثبات ينتقل إلى الحافظ.

والمادة 1467 تذهب أبعد. المالك ملزم بإصلاح الضرر الذي يسببه هلاك عقاره، ولو جزئياً، سواء نتج عن عيب في الصيانة أو عن عيب في البناء. وكلمة «خطأ» لا تظهر في هذه العبارة. أما كلمة «مالك» فتظهر.

وتحفّظ صادق: لا تحسم أي مصادر رسمية اطّلعت عليها ما إذا كانت كتلة جليد انفصلت عن إفريز تُعدّ «هلاكاً» بمعنى المادة 1467 أم حالة حفظ بمعنى المادة 1465. هذا التوصيف يُقرَّر ملفاً بملف أمام المحكمة، مع محامٍ.

الجليد الذي يسقط من السطح

تعود Régie du bâtiment du Québec إلى الموضوع كل شتاء تقريباً. وبيانها الصادر في 26 فبراير 2025 يسمّي علامات الحمل الزائد: تشققات على الجدران الداخلية، أبواب داخلية تنحصر أو تحتكّ، طقطقات غير معتادة، أسقف تتشوّه. وإذا ظهرت هذه العلامات، توصي الهيئة بإزالة الثلج عن السطح أياً كانت كمية الثلج الموجودة.

رقائق الجليد على الحافة. تدعو الهيئة المالكين إلى إزالة الجليد ورقائق الجليد الظاهرة على حافة مبانيهم، لأنها تمثل خطراً على المارّة والسيارات. وهذه أنفع عبارة في البيان: إنها تصف موجب صيانة عاماً وموثَّقاً. والمالك الذي يتجاهله سيصعب عليه أن يدفع بأن شخصاً عاقلاً كان سيفعل مثله.

وتضيف الهيئة أن إزالة الثلج عن سطح عملية خطرة، ومن الأفضل إسنادها إلى شركة متخصصة لا تُتلف غشاء العزل المائي، وأنه يجب أيضاً تفريج مخارج الطوارئ والشرفات والمستودعات والمرائب. انظر أيضاً العمر الافتراضي للسقف والنوافذ.

الزائر الذي يسقط في مدخلك

نحن في المادة 1457، وعلى المتضرر أن يثبت خطأً. ويضيف Éducaloi نقطتين: المسؤولية قد تكون مشتركة، وحصة الخطأ من جانب الشخص المصاب تخفّض التعويض الذي يتلقاه؛ وعلى هذا الشخص موجب تقليل أضراره.

ما يغطيه تأمين المسكن. بحسب Bureau d’assurance du Canada، المسؤولية المدنية مشمولة في بوليصة تأمين المسكن، سواء كنت مالكاً أو مستأجراً. والمؤمِّن يدفع أتعاب محاميك ومصاريف المحكمة إن رُفعت عليك دعوى، ويعوّض بدلاً منك الشخص الذي تحمّل الأضرار إن حُمِّلت المسؤولية. والهيئة تستخدم هذا المثال بالذات: عامل توصيل ينزلق على طبقة جليد في درجك ولا يستطيع العمل بعدها.

وهناك حدّان. التغطية تتوقف عند حدّ العقد، وهو عادة مليون دولار بحسب الهيئة، وفوق ذلك تدفع أنت الفارق. ويمكن للمؤمِّن أن يرفض الدفع، مثلاً إذا كان الحادث قد أُحدث طوعاً أو إذا كان التصريح كاذباً. وعن الاقتطاع، توضح الهيئة أنه يُخصم من التعويض المدفوع عن أموالك الخاصة؛ ولا تعلن أي صفحة من صفحاتها التي اطّلعت عليها اقتطاعاً على جانب المسؤولية المدنية. اقرأ عقدك: لا أحد يستطيع أن يضمن قبول مطالبة.

الرصيف أمام بيتك ليس ملكك

في مونتريال، المدينة هي التي تزيل الثلج عن الأرصفة والشوارع. تنشر الملح والحصى المكسّر بمجرد أن تصبح زلقة، وتكشح انطلاقاً من تراكم 2.5 سم، وتحمّل الثلج انطلاقاً من 10 إلى 15 سم، وفق ثلاثة مستويات أولوية تضع الشرايين الكبرى قبل الشوارع المحلية.

وما تفرضه عليك أقصر، وغير معروف جيداً: إزالة الثلج عن المدخل الرئيسي لعقارك وعن مدخل الموقف. ومرور المركبات يترك أيضاً حاجزاً من الثلج أمام مدخلك، وإزالته عليك أنت.

وإذا وقع السقوط على الرصيف العام. Éducaloi واضح: المدينة ليست مسؤولة تلقائياً. يجب إثبات خطأ أو إهمال في صيانة الرصيف، لأن لا مدينة تستطيع أن تضمن أرضاً بلا ثلج ولا جليد في كل حين. والمهل تتغير بحسب الضرر: إشعار خطي مدته 15 يوماً في الغالب، وأحياناً 60 يوماً بحسب البلدية، ثم ستة أشهر للمقاضاة عن أضرار مادية، مقابل ثلاث سنوات عن إصابة جسدية. والمادة 2930 من القانون المدني تفسّر هذا الفارق: شرط الإشعار المسبق لا يمكن أن يعطّل مهلة التقادم عندما تتعلق الدعوى بضرر جسدي.

أين يمكن وضع الثلج، والغرامة التي تلي

هنا تكفّ القواعد عن أن تكون كيبيكية وتصبح بلدية.

لافال لا تترك أي هامش: الثلج يذهب إلى أرضك أو إلى مستودع مرخَّص. ومونتريال تعمل بحسب الحيّ البلدي. تقول المدينة إن دفع الثلج إلى الشارع أو على الرصيف أو على ساحة عامة محظور في معظم الأحياء، وإن بعضها يسمح به في حالات دقيقة جداً، وإنه قد تُطلب رخصة تُحسب تعرفتها بالمتر المربع من السطح المطلوب تنظيفه. وسان ليونار لا تتحمّل الوضع على حافة الطريق إلا عند تساقط ثلج جديد، أمام الملك المعني، ولا لمتجر ولا لمنشأة صناعية أبداً.

وتضيف لافال إرشادين مرقَّمين: عدم دفن حنفيات الحريق، وتركيب مظلة السيارة على مسافة 60 سم على الأقل من الرصيف أو من الحدّ، أو 1.2 م من الشارع إن لم يكن هناك رصيف. هذه المسافات تُتحقَّق قبل الشراء، كما بقية الإطار البلدي لعنوان ما: صفحة وسيط عقاري في لافال تقول ما يشمله هذا التحقق.

والثلج المدفوع إلى أرض الجار؟ لا تعالج أي صفحة بلدية اطّلعت عليها أرض الجار الخاصة: هذه الأنظمة تؤطّر الملك العام. فالقانون المدني هو الذي يحكم، بالمادة 1457 وبالمادة 976، التي تقضي بأن على الجيران أن يتقبّلوا مضايقات الجوار العادية التي لا تتجاوز حدود التساهل الواجب بينهم. ومروحة ثلج موجَّهة نحو سياج الجار النباتي طوال الشتاء ليست مضايقة عادية بحال. سبل الرجوع في مقالنا عن نزاعات الجوار.

عقد إزالة الثلوج: ما يُتحقَّق منه قبل التوقيع

في لافال، يشترط النظام L-12767 أن يحصل كل المقاولين الذين يقدّمون خدمة إزالة ثلوج خاصة على رخصة من المدينة. والرسوم 116 $ عن المركبة الأولى و29 $ عن كل مركبة إضافية، وهي سارية من 1 نوفمبر إلى 1 مايو. وللحصول عليها، على المقاول أن يرفق إثبات تأمين مسؤولية بمبلغ 2 000 000 $ وشهادات تسجيل مركباته، ثم يلصق البطاقة التي يستلمها في الزاوية العليا اليمنى من الزجاج الأمامي.

والنتيجة العملية بسيطة: في لافال، انظر إلى الزجاج الأمامي. غياب البطاقة يعني أن إثبات التأمين لم يُودَع لدى المدينة أبداً. ولمونتريال أيضاً إجراء رخصة خاص بمقاولي إزالة الثلوج الخاصة.

البند الذي يقول إن المقاول غير مسؤول عن أي شيء. المادة 1474 من القانون المدني تحظر استبعاد المسؤولية أو الحدّ منها عن الضرر المادي الناتج عن خطأ مقصود أو جسيم، وتحظر أي استبعاد عن الضرر الجسدي أو المعنوي. فالبند الأوسع من ذلك لا يساوي ما يدّعي أنه يساويه.

مبنى مؤجَّر: مسؤولية إزالة الثلوج تبقى على المالك

المادة 1854 تُلزم المُؤجِّر بتسليم المسكن في حالة إصلاح جيدة من كل نوع، وبتوفير التمتع الهادئ به طوال مدة الإيجار، وبصيانته للاستعمال المؤجَّر من أجله. والمادة 1864 تُلزمه بإجراء كل الإصلاحات اللازمة، سوى الإصلاحات الصغيرة المتصلة بالصيانة التي تكون على المستأجر إلا إذا نتجت عن القِدم أو عن قوة قاهرة. ومحكمة السكن الإدارية تستشهد بهاتين المادتين في قائمة موجبات المُؤجِّر.

وتقول المحكمة أكثر في مكان آخر: في نموذج تحديد الإيجار 2026-2027، مصاريف الصيانة هي التي يتحمّلها المُؤجِّر للحفاظ على العقار والمساكن والأرض والتجهيزات المتاحة للمستأجرين في حالة جيدة، والنفقات المتصلة بإزالة الثلوج مشمولة فيها بالاسم. فحين تحسب المحكمة إيجاراً، تكون إزالة الثلوج نفقة على المالك. ولافال تقولها بصراحة أكبر: مالك مبنى متعدد المساكن مسؤول عن إزالة الثلوج عن كل مخارج مستأجريه.

ما يمكن للعقد أن يقرره، وما لا يمكنه. يمكن للعقد أن يوزّع المهمة، مثلاً أن يترك للمستأجر الشرفة التي يشغلها وحده. وثلاثة أمور لا تتحرك. موجب الصيانة على المُؤجِّر يبقى مكتوباً في المادتين 1854 و1864. والمادة 1474 تمنع استبعاد المسؤولية عن ضرر جسدي. والمادة 1467 تعيّن مالك العقار، لا مستأجره: وبند في عقد إيجار لا يغيّر من هو المالك. الإدارة اليومية مفصَّلة في دليلنا عن إدارة العقارات الإيجارية.

الأسئلة المتكررة

هل عليّ إزالة الثلج عن الرصيف أمام بيتي في مونتريال؟ لا، المدينة تتولى ذلك. وما يعود إليك: المدخل الرئيسي للعقار، ومدخل الموقف، وحاجز الثلج الذي يتركه مرور المركبات أمام مدخلك.

جاري يدفع ثلجه إلى أرضي. ما العمل؟ أنظمة مونتريال ولافال تؤطّر الملك العام، لا أرض الجار الخاصة. والرجوع يمرّ بالقانون المدني، المادتان 1457 و976: صور مؤرَّخة، وإنذار خطي، ثم تقييم لخيار المطالبات الصغيرة.

رقيقة جليد سقطت من سطحي وخدشت سيارة الجار. هل يدفع تأميني؟ المسؤولية المدنية في بوليصة المسكن تخدم هذا الأمر بالضبط: المؤمِّن يتولى الدفاع عنك ويعوّض بدلاً منك إن حُمِّلت المسؤولية، حتى حدّ العقد. لكن لا مطالبة تُقبل مسبقاً. صرّح بالحادث واترك المؤمِّن يحلّل.

هل يمكنني أن أكتب في عقد الإيجار أن المستأجر يزيل الثلج؟ يمكنك توزيع المهمة، لا التخلص من الموجب. المادتان 1854 و1864 تبقيان، والمادة 1474 تحظر استبعاد مسؤوليتك عن ضرر جسدي، والمحكمة تحسب إزالة الثلوج ضمن مصاريف الصيانة على المُؤجِّر.

كم يكلّف عقد إزالة ثلوج سكني؟ لا تنشر أي مصادر رسمية تعرفة، ولن يُقدَّم رقم هنا. والمبلغ المنشور الوحيد من مدينة في المنطقة هو رخصة المقاول في لافال.

للاستكمال، اقرأ ذوبان الثلوج وتسرّب المياه إلى القبو وجدول تكلفة صيانة منزل.

تريد أن تعرف ما يفرضه عنوان ما في الشتاء قبل أن تقدّم عرضاً؟ اكتب إليّ: نتحقق من نظام المدينة، ونوع السطح، والمخارج التي يجب تفريجها. أنا وسيط عقاري لا محامٍ ولا مؤمِّن: ملف مسؤولية جارٍ يُناقش مع محامٍ ومع مؤمِّنك.

جورج مطر

وسيط عقاري سكني · RE/MAX DU CARTIER INC.

تواصل مع جورج